Heel vervelend als je een product hebt ontvangen dat een beschadiging bevat (door transport of wellicht productie). We proberen dit altijd zo snel mogelijk op te lossen. Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Beschadigd of incompleet artikel ontvangen? - Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via telefoon of gebruik de retouraanvraag
Stap 1: Open de doos en/of dozen en controleer de beschadigingen.
Stap 2: Hou het ordernummer of factuurnummer bij de hand. Deze gegevens hebben we nodig om je klacht zo snel mogelijk te kunnen verwerken.
Stap 3: Email ons enkele foto's van de schade zodat we samen met jou kunnen kijken naar een passende oplossing.
Wij lossen je klacht zo snel mogelijk op.