Veelgestelde Vragen

Alle bestellingen op Chairs & More worden binnen 24 uur verwerkt. Probeer dan ook binnen 24 uur de bestelling te annuleren. We kunnen geen annulering garanderen na de 24 uur. Wel is het mogelijk om je product te retourneren, kijk hier voor op de pagina "Verzendingen & Retour"

Wij doen ons best om elke bestelling zo spoedig mogelijk bij onze klanten af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Het kan in sommige gevallen mogelijk zijn dat producten niet voorradig zijn (wordt aangegeven bij onze producten) en zullen deze verzonden worden vanaf onze leverancier en zal de levertijd met enkele dagen verlengt worden. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

U heeft ook de keuze om uw bestelling op te halen bij de showroom.

Wij nemen bestellingen retour. Als je je bestelling wilt retourneren, bekijk dan eerst even ons retourbeleid op "Verzendingen & Retour" en neem daarna contact met ons op via info@chairsandmore.nl

De verzendkosten bedragen:

- €6,95 voor bestellingen geplaatst in Nederland.

- €9,95 voor bestellingen geplaatst vanuit België.

Bestellingen boven de €75 zullen gratis verzonden worden.

Al onze betalingen zijn 100% beveiligd, met Paypal, Creditcard (Visa, Mastercard of American Express) of iDeal! Je kunt je bestelling ook betalen met een veilige versnelde afrekenoptie zoals Google of Apple Pay. Belgische klanten kunnen ook betalen met Bancontact.

Chairs & More maakt gebruik van Secure Socket Layer (SSL) technologie die ervoor zorgt dat alle verbindingen op de server van Chairs & More versleuteld blijven. Dit verklaart waarom het websiteadres begint met "https" in plaats van "http". Dit zorgt ervoor dat alle informatie die u via onze website verzendt, wordt gecodeerd. Klik op het "hangslot" -pictogram in de webbrowser voor meer informatie over het beveiligingscertificaat. Chairs & More slaat ook geen creditcardgegevens op en betalingen worden verwerkt via Stripe. Onze financiële partners bewaren al uw financiële gegevens veilig, niemand heeft er toegang toe, zelfs wij niet!

De showroom is momenteel alleen toegankelijk op afspraak binnen de volgende tijden:

Ma - Vrij, 10:00 - 21:00

Zaterdag, 11:00 - 21:00

Zondag, 11:00 - 17:00

Adres: Rijksstraatweg 105A, Baambrugge, Utrecht

Neem gerust contact met ons op om je bezoek te boeken!

Heel vervelend als je een product hebt ontvangen dat een beschadiging bevat (door transport of wellicht productie). We proberen dit altijd zo snel mogelijk op te lossen. Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Beschadigd of incompleet artikel ontvangen? - Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via telefoon of gebruik de retouraanvraag

Stap 1: Open de doos en/of dozen en controleer de beschadigingen.

Stap 2: Hou het ordernummer of factuurnummer bij de hand. Deze gegevens hebben we nodig om je klacht zo snel mogelijk te kunnen verwerken.

Stap 3: Email ons enkele foto's van de schade zodat we samen met jou kunnen kijken naar een passende oplossing.

Wij lossen je klacht zo snel mogelijk op.